| پاسخ به اعتراضات مشتریان در بازاریابی تلفنی |  |  |
| دوشنبه ، 13 تیر 1390 ، 10:12 |
برقراری تماس تلفنی برای بسیاری از افراد یکی از سختترین کارها است. بهخصوص اگر فرد مقابل را نشناسیم و همچنین بخواهیم به او چیزی بفروشیم. بسیاری از بازاریابان تلفنی مهارت کافی در برقراری ارتباط از طریق تلفن را ندارند و فروشهای بسیاری را از دست میدهند.
منبع:مدیر سبز اخبار پربازدید بانکی: =============
|
دروغ
این روزها بسیار بسیار شدید هستم. تا این حد که من که اصولا از زمان دانشجویی و حتی قبل از آن عادت به سر شب خوابیدن نداشتهام و اصولا شبدرس و شب برنامهنویس محسوب میشدهام، حالا سر شب از شدت خستگی خوابم میبرد. البته این نوع شدید بودن تاثیر خود را در روزنوشتنویسی هم داشته است و من را تا حد زیادی در این زمینه کمکار نموده است. از این روزها اما خاطراتی به ذهن سپردهام برای نوشتن:
- تبلیغات و بازاریابی جای موجهی برای دروغ گویی است. شرکتهای نرمافزاری قبل از عقد قرارداد برای حل تمام مشکلات سازمانهای مشتری راهحل دارند. آنها دارای بهترین محصول نرمافزاری، بهترین و سریعترین پشتیبانی، بهترین پرسنل و مجموعهای از با تجربهترین افراد هستند. اما واقعیت این است که اینگونه نیست و باید باور کنیم که مشتریان ما این را میدانند. تصمیم کبری (به معنی بزرگ) گرفتهام که فاصله نسبی خود را با این نوع دروغگویی بازهم بیشتر کنم. چند وقت پیش در یکی از جلسات ارائه محصول یکی از افراد از من پرسید “اشکالات شرکت شما چیست؟” پاسخ به این سئوال دشوار بود. نباید دروغ میگفتم و البته گفتن صادقانه اشکالات برایم سخت بود و نمیدانم چه تبعاتی میتوانست داشته باشد. اول تصمیم گرفتم که واقعیتها را بگویم. نمیدانم چه شد که هر چه فکر کردم چیز زیادی از انبوه اشکالات بهساد به ذهنم نرسید! آنچیزهای کمی هم که به ذهنم رسید اصلا گفتنی نبود!! به آنها گفتم: “ما سعی میکنیم کم دروغ بگوییم. در پاسخ به سئوال شما اصلا دروغ نخواهم گفت. اما اجازه بدهید که هر حرف راستی را نیز بیان نکنم. در واقع دروغ نگفتن با سکوت و بیان نکردن همه واقعیتها تفاوت دارد” و ادامه دادم که “ما از مریخ نیامدهایم. ما یک شرکت عادی هستیم بهتر از بعضی از شرکتها و بدتر از برخی دیگر. ما منجی سازمان شما نیستیم. ما تمام تلاش خود را به کار خواهیم گرفت تا اندکی عملکرد سازمان شما بهتر شود و در این راه مصون از خطا، اشتباه و نقصان نخواهیم بود. این حرفها را میتوانید با نظر سنجی از سایر مشتریان تایید و یا رد کنید”
انقلاب صنعتی
انقلاب صنعتی
نیروی بخار
راه آهن
ماشین بخار
انقلاب کشاورزی
ملت قدرتمند
شرایط کار در کارخانه
قوانین کار در کارخانه ها
حقایق ثبت شد
اتوماسیون صنعتی
اتوماسیون صنعتی و نقش PLC در آن
اتوماسیون صنعتی و نقش PLC در آن
شاید تا به حال نام اتوماسیون صنعتی،فرآیند و آشناتر از همه PLC را شنیده باشید.
اما آیا تا به حال به مفهوم این لغات فکر کرده اید؟
در این مقاله سعی شده است تا حدودی شما را با مفاهیم آن در حد بضاعتمان
آشنا کنیم.
ابتدا تعاریف لغات مورد نظر:
فرآیند:
منظور از فرآیند مجموعه کارهایی است که بوسیله مجموعه عناصری روی مواد اولیه صورت می گیرد و ماده یا مواد دیگری را با تغییرات فیزیکی یا شیمیای تولید کند.
بطور مثال:
- فرآیند تولید کاغذ
- فرآیند تولید رنگ از ترکیب کردن مواد مختلف شیمیایی
برای کنترل قطعاتی که در فرآیند به کار گرفته می شود در دهه های گذشته اذ مدارات الکترومکانیکی یا سیتمهای پنوماتیکی استفاده می شده است.که می توان از آن میان به مدارات فرمان رله ای اشاره کرد.
با پیشرفت علم الکترونیک و انقلاب نیمه هادی ها و میکروپروسس ها در آن کم کم انسان برای بالا بردن کیفیت و افزایش و بهینه سازی محصولات در کارخانه جات صنعتی انسان به فکر به کار گیری کامپیوتر ها در صنعت افتاد.
به بهره گیری از کامپیوتر و وسایل الکترونیکی قابل برنامه ریزی(مانند PLC ) به منظور کنترل ماشین آلات صنعتی در اجرا یک فرآیند در صنعت که قبلا توسط انسان انجام می پذیرفت اتوماسیون صنعتی گفته می شود.
PLC(Programmable Logic Controller)
PLC(Programmable Logic Controller) یا کنترل کننده منطقی قابل برنامه ریزی دستگاهی است که به عنوان مغز متفکر اتوماسیون صنعتی در حال کار می باشد.کهجایگزین مدارات فرمان رله
صنعت بازار - بازاری در نزدیکی شما
صنعت بازار - بازاری در نزدیکی شما
صنعت بازار
بازاری در نزدیکی شما
فروشگاه اینترنتی صنعت بازار عرضه کننده محصولات صنعتی، اداری و خانگی متنوع...
محصولات متنوع، با کیفیت عالی و اصل همراه با گاراتی های معتبر را با خیال راحت از بازار صنعت تهیه نمایید.
برای کسب اطلاعات بیشتر و انتخاب و سفارش دستگاه به سایت صنعت بازار مراجعه فرمایید.
http://www.sanatbazar.com
سایر محصولات صنعت بازار:
• ابزارهای باغبانی: اره موتوری، علف زن، حاشیه زن، میوه چین، زیتون چین، چمن زن، شمشاد زن، تیلر، سمپاش موتوری، هرس کن، نهال کن، سوراخ کن زمین،
• بخارشوی کارشر، بخارشو، کارشر
• جاروبرقی صنعتی، جاروبرقی کارگاهی، جاروبرقی سه موتوره، جاروبرقی دو موتوره، جاروبرقی آب و خاک، جاروبرقی خشک و تر، جارو برقی تر و خشک، جارو برقی کارشر، جاروبرقی کرشر
• واترجت صنعتی، واترجت خانگی، کارواش، کارواش خاگی، واترجت آبگرم
• فرش شور و موکت شور خانگی کارشر
• دستگاه کفشور – اسکرابر
• جاروهای صنعتی، سوییپر
• ترولی نظافتی، ترولی تی شور، ترولی تی شو، چهارچرخ نظافتی، ترولی سه طبقه، ترولی استیل آشپزخانه، ترولی رستوران، ترولی بیمارستانی، ترولی حمل بار، ترولی، چهارچرخ نظافتی،
• مواد شوینده
• دستگاه تصفیه هوا، تصفیه هوای خانگی، تصفیه هوای اداری، تصفیه هوای کارگاهی، تصفیه هوای بدون فیلتر، یونایزر، یون منفی، اوزن ساز
• واکسر اتوماتیک، واکسر برقی، دستگاه واکس زن، شوشاینر، واکس زن کفش، واکسر اداری، شوشاینر اداری، واکس زن، دستگاه واکس زن
• ابزارهای برقی – دریل – مته، - دریل های شارژی
· پیچگوشتی، بکس
• ابزارهاب اندازه گیری – متر لیزری – تراز لیزری، زاویه سنج لیزری،
• ابزارهای دستی
· انواع سنگ سمباده برقی – سنگ سنگ بری – سنگ آهنگری
· اره های رومیزی
· ابزارهای نجاری
• اینورتر جوشکاری
• ژنراتور، موتور برق دیزلی، موتور برق بنزینی، ژنراتور دیزلی،
• و